Seus direitos
Exclusão de Dados
Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela Saicros, incluindo dados provenientes de integrações com plataformas Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook).
Como funciona a exclusão
Ao enviar a solicitação abaixo, nossa equipe irá verificar sua identidade, localizar todos os dados associados à sua conta ou perfil, e proceder com a eliminação completa no prazo de até 30 dias úteis.
Você receberá uma confirmação por e-mail após a conclusão do processo. Em casos de obrigação legal de retenção (ex: contratos em vigor), os dados serão bloqueados e eliminados ao término do prazo legal.
O que será excluído
- Dados de contato (nome, e-mail, telefone, empresa)
- Histórico de mensagens automatizadas (WhatsApp / Instagram / Messenger)
- Dados de leads captados via Facebook Lead Ads em nossos sistemas
- Dados de perfil provenientes do Facebook Login
- Registros de interações e conversas no CRM
- Quaisquer outros dados pessoais identificáveis vinculados à sua conta
Dados em plataformas de terceiros
A exclusão de dados nas plataformas da Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger) deve ser solicitada diretamente à Meta, pois a Saicros não tem acesso aos servidores da Meta para excluir dados armazenados por eles. Para gerenciar seus dados na Meta, acesse as Configurações de Privacidade da Meta.
Alternativa por e-mail
Se preferir, você também pode enviar sua solicitação diretamente para: [email protected] com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados — LGPD".
Formulário de Solicitação
Preencha os campos abaixo para iniciar o processo de exclusão.